Foire aux questions

Vous pouvez réserver votre vol en montgolfière directement sur notre site web en quelques clics. Choisissez la date et le lieu de décollage souhaités, puis effectuez le paiement en ligne de manière sécurisée. Une fois votre réservation validée, vous recevrez une confirmation par email avec tous les détails pratiques (heure et point de rendez-vous, conseils, etc.). Il est également possible de réserver par téléphone si vous préférez un contact direct avec notre équipe.

Nos tarifs varient en fonction de la formule choisie (vol standard en groupe, vol privatif, options spéciales, etc.). À titre indicatif, un vol classique d’environ une heure débute aux alentours de 150€ par personne. Des tarifs dégressifs peuvent s’appliquer pour les groupes importants, et nous proposons régulièrement des offres promotionnelles en basse saison. N’hésitez pas à consulter notre grille tarifaire sur le site ou à nous contacter pour un devis personnalisé.

Oui, nous offrons des tarifs réduits pour certaines catégories de passagers. Les enfants (généralement de 7 à 12 ans) bénéficient d’un tarif enfant réduit d’environ 20%. De même, pour les groupes nombreux (par exemple à partir de 6 ou 8 personnes), nous pouvons proposer des remises ou formules spéciales. Ces réductions sont affichées lors de la réservation en ligne ou peuvent être discutées avec notre service commercial pour une privatisation.

Absolument ! Nous proposons des bons cadeaux personnalisables pour un vol en montgolfière. Vous pouvez acheter un bon cadeau valable pour une ou plusieurs personnes, sans devoir fixer une date immédiatement. Le bon cadeau est envoyé sous forme de carte imprimable ou électronique, idéal pour un anniversaire, Noël ou une occasion spéciale. Le bénéficiaire pourra ensuite choisir la date de son choix et nous contacter pour réserver son vol avec le code du bon cadeau.

Sauf mention contraire, nos billets et bons cadeaux sont valables 12 mois à partir de la date d’achat. Cela laisse au bénéficiaire le temps de planifier son vol à la période qui lui convient. Si le bon arrive à expiration sans avoir pu être utilisé, contactez-nous : nous pourrons généralement prolonger sa validité de quelques mois supplémentaires, surtout si des vols ont dû être annulés pour cause de météo. Notez que les billets ne sont pas remboursables, mais restent utilisables sur une longue période.

Pour régler votre vol, nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.) via notre système de paiement en ligne sécurisé. Vous pouvez également régler par virement bancaire ou chèque vacances ANCV si cela vous convient (dans ce cas, veuillez nous contacter directement). Le paiement complet est généralement requis au moment de la réservation afin de confirmer votre place. Toutes les transactions sont sécurisées et vous recevrez une facture/confirmation dès le paiement effectué.

Oui, il est possible de modifier la date de votre vol ou d’annuler votre réservation, sous certaines conditions. En cas d’empêchement, nous vous demandons de nous prévenir le plus tôt possible (généralement au moins 72 heures avant le vol) afin que nous puissions vous proposer une autre date sans frais. En dessous de ce délai, des frais d’annulation ou le non-remboursement peuvent s’appliquer, sauf raison médicale ou cas de force majeure. En cas d’annulation de notre fait (notamment pour cause de météo défavorable), votre vol sera reporté à une date ultérieure selon vos disponibilités, ou remboursé si aucune date de remplacement ne vous convient.

Nous vous conseillons de réserver votre vol dès que possible, surtout pour les périodes très demandées (week-ends de mai à septembre, levers de soleil en été, etc.). En haute saison, il est recommandé de s’y prendre plusieurs semaines à l’avance pour avoir le choix des dates. En dehors de la saison estivale, vous pouvez souvent trouver de la place en réservant quelques jours à l’avance. Quoi qu’il en soit, plus vous anticipez, plus vous aurez de flexibilité pour choisir la date et la formule qui vous conviennent.

Oui, nous proposons des vols privatifs. Il est tout à fait possible de réserver une nacelle entière rien que pour vous et vos proches, par exemple pour un anniversaire, une demande en mariage ou toute autre occasion spéciale. Dans ce cas, seul votre groupe et le pilote seront à bord de la montgolfière. Les vols privatifs peuvent accueillir de 2 jusqu’à 8 personnes selon la taille de la nacelle. Contactez-nous pour connaître les modalités et tarifs de privatisation : nous ferons en sorte de vous offrir une expérience sur mesure inoubliable.

Nos vols en montgolfière autour de Lyon ont lieu dans les environs de la métropole, dans des zones pittoresques propices au vol. Le lieu exact de décollage varie en fonction des conditions et des sites disponibles (par exemple, la région des Monts du Lyonnais, les vignobles du Beaujolais ou la plaine de l’Ain). Le point de rendez-vous précis vous sera communiqué lors de la réservation et rappelé dans les jours précédant le vol.

L’horaire de rendez-vous dépend du moment de la journée où a lieu le vol. Les vols se déroulent généralement très tôt le matin ou en fin d’après-midi. L’heure exacte vous sera confirmée la veille du vol. Il est important d’arriver en avance (environ 10-15 minutes) pour être prêt pour les préparatifs.

Portez des vêtements confortables adaptés à la météo du jour. Privilégiez des vêtements à manches longues, un pantalon, des chaussures fermées (type baskets), et une veste ou un pull pour les vols matinaux. En été, une casquette et des lunettes de soleil sont recommandées. Évitez les talons et vêtements trop amples.

Vous pouvez emporter un appareil photo ou un petit sac personnel. Évitez les sacs volumineux, objets encombrants ou dangereux. Il est interdit de fumer dans la nacelle ou à proximité. Des jumelles peuvent être utiles pour admirer les paysages.

La participation à la préparation est facultative mais encouragée. Vous pouvez aider à tenir l’enveloppe ou assister au gonflage. C’est une belle occasion d’en apprendre plus sur le fonctionnement de la montgolfière.

Évitez de consommer de l’alcool avant le vol. Un petit-déjeuner léger est recommandé. Suivez les instructions envoyées la veille et écoutez attentivement le briefing de sécurité du pilote avant l’embarquement. Tenez-vous prêt pour la position d’atterrissage qui vous sera expliquée.

Un vol en montgolfière est une aventure unique qui se déroule en plusieurs étapes clés :

• Accueil et préparation : rendez-vous sur le site de décollage, briefing sécurité, et gonflage du ballon.
• Embarquement : montée à bord de la nacelle et décollage en douceur grâce au brûleur qui chauffe l’air.
• Le vol : environ une heure de vol au gré des vents, avec vue panoramique et explications du pilote.
• Atterrissage : recherche d’un terrain dégagé, position d’atterrissage adoptée, puis pose en douceur (ou avec quelques rebonds légers selon le vent).
• Après le vol : rangement du ballon, toast convivial et remise du diplôme de vol. Retour en véhicule vers le point de départ.

Le tout dure environ 3 à 4 heures pour l’expérience complète.

Le vol en montgolfière dure environ 1 heure. Ce temps peut légèrement varier selon les conditions de vent et les opportunités d’atterrissage (entre 50 minutes et 1h15).

Il faut prévoir environ 3 à 4 heures pour l’ensemble de l’expérience, incluant l’accueil, la préparation du ballon, le vol, l’atterrissage, le rangement, la collation finale et le retour au point de départ.

La distance dépend de la vitesse du vent. En moyenne, un vol d’une heure permet de parcourir entre 5 et 20 km. C’est le vent qui porte la montgolfière, et sa vitesse varie selon l’altitude et les conditions météo.

Les vols se font principalement en dehors de la ville de Lyon, dans les campagnes environnantes : Monts du Lyonnais, Beaujolais, Dombes… Vous observerez des paysages naturels, des villages, parfois des animaux. Le survol du centre-ville de Lyon est rare car soumis à des contraintes réglementaires aériennes.

Le pilote choisit un terrain dégagé au cours du vol, loin des obstacles. La descente est progressive, et vous adoptez une position de sécurité avant le contact avec le sol. Selon le vent, l’atterrissage peut être très doux ou comporter quelques glissements ou rebonds. L’équipe au sol rejoint la nacelle rapidement après l’atterrissage.

Un véhicule suiveur (4×4 ou minibus) vous attend à proximité de la zone d’atterrissage. Il vous raccompagne au point de rendez-vous initial où vous avez laissé votre voiture. Ce retour est inclus dans la prestation.

Oui ! Un petit toast convivial est proposé (champagne ou jus de fruit local) ainsi qu’un diplôme de vol personnalisé pour chaque passager, avec la date et le lieu de votre aventure aérienne. Une belle tradition des aérostiers pour clôturer en beauté.

Nos nacelles accueillent généralement entre 4 et 8 passagers, en plus du pilote. Pour les vols privatifs, vous pouvez réserver une nacelle pour vous seuls. En vol partagé, vous serez avec d’autres passagers dans la limite de la capacité maximale, toujours dans le respect du confort et de la sécurité de chacun.

Oui, le vol en montgolfière est considéré comme très sûr lorsqu’il est encadré par des professionnels expérimentés. Nous respectons toutes les normes en vigueur, et ne décollons que si les conditions météo sont favorables. Aucun vol ne sera effectué si la sécurité n’est pas optimale.

Nos pilotes sont titulaires d’une licence délivrée par la DGAC. Le matériel est contrôlé régulièrement, et un briefing sécurité est réalisé avant chaque vol. Une équipe au sol suit le ballon en temps réel. Nous volons uniquement par conditions calmes et sûres.

Oui, tous nos pilotes sont certifiés, expérimentés, et totalisent plusieurs centaines d’heures de vol. Ils suivent des formations continues, maîtrisent les consignes de sécurité, la météo, et sont formés aux premiers secours.

Non, car la montgolfière se déplace avec l’air, sans contact avec le sol. Le vertige est absent dans ce contexte. Même les personnes sensibles au vertige au sol se sentent à l’aise en vol, car il n’y a ni sensation de vide ni instabilité.

Non, les passagers sont debout pendant le vol et la nacelle est suffisamment haute pour garantir la sécurité. Les ceintures ne sont pas requises car elles pourraient gêner en cas d’atterrissage un peu dynamique. La position de sécurité est expliquée avant le vol.

Oui, tous nos vols sont couverts par une assurance responsabilité civile aérienne, incluse dans le tarif. Elle vous couvre en cas de dommage corporel lié à l’activité. C’est une obligation légale et un gage de sérénité pour nos passagers.

Non, la montgolfière fonctionne sans moteur. Elle monte et descend grâce à l’air chaud contrôlé par le pilote. Le ballon agit en lui-même comme un parachute géant. En cas de souci avec un brûleur, un second système redondant prend le relais.

L’âge minimum conseillé est de 7 ans, principalement pour des raisons de taille et de compréhension des consignes. Les enfants doivent être capables de rester debout, de voir par-dessus la nacelle (environ 1,20 m), et d’être accompagnés d’un adulte.

Il n’y a pas de limite d’âge supérieure. Tant que la personne peut monter dans la nacelle et rester debout environ une heure, elle peut voler. Nous accueillons régulièrement des passagers de plus de 80 ans.

Par mesure de précaution, les femmes enceintes ne peuvent pas participer. L’atterrissage peut être légèrement secouant et présente un risque inutile. Nous serons heureux de vous accueillir après la naissance !

Il n’y a pas de limite stricte, mais pour des raisons de sécurité et d’équilibrage de la nacelle, nous demandons à être informés si un passager dépasse 100 kg. Cela nous permet de mieux répartir les charges et, si nécessaire, d’adapter la montgolfière ou la répartition du groupe.

Il faut pouvoir monter dans la nacelle (enjamber un rebord d’environ 1,20 m), rester debout pendant environ une heure, et adopter la position d’atterrissage. Si vous pouvez monter un escalier seul, vous êtes en mesure de voler.

Nous étudions chaque demande au cas par cas. Si vous êtes en fauteuil roulant ou avec une mobilité très réduite, l’accès à la nacelle standard peut poser problème. Il existe des nacelles adaptées dans certaines régions – contactez-nous pour que nous puissions vous orienter au mieux.

Le vol est déconseillé aux personnes ayant récemment subi une opération ou souffrant de troubles cardiaques ou de dos sévères. En cas de doute, consultez votre médecin avant de réserver. Il est aussi important de pouvoir fléchir légèrement les genoux pour l’atterrissage.

Un vol en montgolfière nécessite des conditions météo calmes et stables : vent faible (moins de 20 km/h), ciel dégagé ou peu nuageux, pas de pluie, pas de brouillard dense ni d’orage annoncé. Ces conditions sont plus fréquentes tôt le matin ou en fin de journée.

Si la météo ne permet pas de voler en toute sécurité, le vol est annulé ou reporté. Vous serez prévenu la veille ou le matin même. Vous pourrez reprogrammer votre vol sans frais ou demander un avoir. La sécurité passe toujours en premier.

La décision est généralement prise la veille en fin de journée, ou très tôt le matin du vol. Le pilote analyse les bulletins météo spécialisés et effectue parfois une observation directe du site de vol. En cas de doute, la prudence l’emporte.

Oui, en théorie, on peut voler toute l’année. Chaque saison offre des paysages différents. Toutefois, les conditions favorables sont plus fréquentes de mars à octobre. En hiver, les vols sont plus rares mais offrent une clarté exceptionnelle si le temps le permet.

Parce que ce sont les moments où l’air est le plus stable, sans vents thermiques. Le matin et le soir offrent aussi des lumières magnifiques pour profiter pleinement des paysages. En journée, la chaleur crée des turbulences qui rendent le vol risqué.

Une montgolfière fonctionne grâce à l’air chaud : en chauffant l’air dans l’enveloppe (le ballon), celui-ci devient plus léger que l’air ambiant et s’élève. Le pilote contrôle la montée et la descente en jouant sur la température. Il n’y a pas de moteur : la montgolfière se déplace avec le vent.

Non, la montgolfière suit la direction du vent. Cependant, en changeant d’altitude, le pilote peut trouver des vents qui vont dans des directions différentes. Cela permet d’orienter approximativement la trajectoire du vol.

La plupart des vols se font entre 300 et 800 mètres d’altitude. Le pilote peut voler plus bas pour survoler les champs ou plus haut (jusqu’à 1000 mètres) pour admirer les panoramas. Tout dépend des conditions et de l’expérience souhaitée.

La montgolfière se déplace à la vitesse du vent, en général entre 5 et 20 km/h. Il n’y a aucune sensation de courant d’air car on se déplace avec le vent, ce qui rend le vol très doux et silencieux.

Pas vraiment. La température en altitude est légèrement plus fraîche, mais la différence est minime (2 à 3 °C). De plus, le brûleur au-dessus de la tête réchauffe un peu l’atmosphère dans la nacelle. Il suffit de s’habiller en fonction de l’heure du vol.

Le brûleur fonctionne au gaz propane, contenu dans des bouteilles fixées à la nacelle. Le propane est propre, fiable et permet de chauffer rapidement l’air du ballon pour assurer une montée efficace et contrôlée.

Le vol est très silencieux, sauf quand le pilote active le brûleur. Ce bruit est bref et puissant, mais entre deux brûlées, vous profiterez d’un calme absolu. Vous entendrez même les sons du sol : coqs, chiens, tracteurs… c’est magique.